TopStep تواجه رد فعل عنيف من المتداولين بسبب انقطاعات المنصة المتكررة

واجهت TopStep انتقادات شديدة من المتداولين في أواخر ديسمبر 2025 بعد انقطاعات متكررة في المنصة ومشاكل في التنفيذ أثارت شكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ذكرت تقرير Finance Magnates بتاريخ 23 ديسمبر 2025 أن المتداولين اشتكوا من عدم تمكنهم من فتح أو إغلاق المراكز على منصة TopStep خلال بعض الحوادث. أشار المقال أيضاً إلى ادعاءات بأن الحسابات تضررت من الانقطاعات وأن الإحباط تكثف لأن المتداولين شعروا أن رد الدعم كان غير متسق.

أفاد تقرير Finance Magnates كذلك بأن مؤسس وريس TopStep مايكل باتاك أقرّ علناً بمشاكل الاستقرار وقال إن الشركة ستصحح الأمور في يناير. كما أبرز التقرير أن TopStep كانت تعتمد على بيئة منصة واحدة، مما يزيد من تأثير أي انقطاع متكرر أو شذوذ في التنفيذ.

الموثوقية التشغيلية هي أحد أهم عوامل الثقة لشركات الفيوتشرز الملكية. حتى الانقطاعات القصيرة يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على نتائج المتداولين عندما لا يمكن إدارة المراكز في الأسواق سريعة الحركة. لهذا السبب، فإن الشكاوى المستمرة حول استقرار المنصة تميل إلى أن تصبح مشاكل سمعة بسرعة.

لماذا يهم: إذا اعتقد المتداولون أن المنصة غير مستقرة خلال نوافذ التداول المباشرة، فقد يضعف هذا الثقة في بيئة التداول وعمليات دعم الشركة على حد سواء، حتى قبل حدوث أي تغيير رسمي في القواعد أو المنتج.

المصدر: Finance Magnates، Topstep Faces Prop Traders' Wrath due to Repeated Outages, CEO Sets January Deadline for a Fix.